Account Manager (w/m/d)
Du verstehst komplexe Kundenanforderungen, erkennst wirtschaftliche und digitale Zusammenhänge und behältst auch bei mehreren Projekten und Stakeholdern den Überblick? Du entwickelst Kundenbeziehungen strategisch weiter und verbindest Kundenorientierung mit unternehmerischem Denken?
Dann werde Teil unseres Teams und entwickle gemeinsam mit unseren Kund:innen und Fachexpert:innen digitale Lösungen, die echten Mehrwert schaffen.
MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.
Wir begleiten unsere Kund:innen in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und digitalen Experiences, sowie deren technologischer Umsetzung.
Das erwartet dich
- Du übernimmst die Verantwortung für die langfristige Entwicklung von Neu- und Bestandskund:innen und steuerst die Zusammenarbeit über einzelne Projekte hinaus.
- Du setzt dich intensiv mit den Geschäftsmodellen, Zielen und Herausforderungen deiner Kund:innen auseinander und erkennst daraus digitale Potenziale und konkrete Handlungsfelder.
- Du führst Gespräche mit unterschiedlichen Stakeholdern – von operativen Ansprechpartner bis hin zu Marketingverantwortlichen und Geschäftsführern.
- Du strukturierst komplexe Kundenanforderungen und entwickelst gemeinsam mit unseren Expert:innen aus Strategie, UX, Technologie, Marketing, Commerce und Automation passende Lösungsansätze.
- Du erkennst Beratungs- und Entwicklungspotenziale und baust Kundenbeziehungen strategisch und nachhaltig aus.
- Du verantwortest Angebote, Budgets und Verhandlungen und behältst die wirtschaftliche Entwicklung deiner Accounts im Blick.
- Du sorgst projektübergreifend für Transparenz, erkennst Risiken und Handlungsbedarf frühzeitig und steuerst bei Bedarf aktiv gegen.
- Du führst auch anspruchsvolle Gespräche souverän – etwa bei Zielkonflikten, Budgetdiskussionen, Eskalationen oder unterschiedlichen Erwartungshaltungen.
- Du repräsentierst MASSIVE ART professionell bei Kundenterminen, Workshops und Veranstaltungen.
Wir bieten dir
- Gleitzeit, Home Office und Zeitausgleich: bei uns hast du die Möglichkeit, flexibel zu sein
- Eigenverantwortlicher Tätigkeitsbereich mit spannenden Projekten und Herausforderungen in einem professionellen Team
- Ein Team, das Spaß am Austausch und den Herausforderungen hat
- Ein innovatives und offenes Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen
- Aktive Förderung der Weiterbildung (individuelles Budget für Kurse, Konferenzen etc.)
- Ein attraktives marktkonformes Gehalt – abhängig von deinen beruflichen Qualifikationen und Erfahrungen
- Modernes Büro mit Gratis Kaffee und Tee und ein Technologiepaket der neuesten Generation (z. B. MacBook auch für den privaten Gebrauch)
- Das Gehalt für diese Position liegt über KV und orientiert sich am (regionalen) Arbeitsmarkt und an der bereits gesammelten Berufserfahrung.
Das bringst du mit
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Consulting, Business Development oder in einer vergleichbaren Rolle mit Verantwortung für anspruchsvolle B2B-Kund:innen
- Erfahrung in der eigenständigen Betreuung und strategischen Weiterentwicklung komplexer Kundenbeziehungen
- Routine im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern, Angeboten, Budgets und Verhandlungen
Fachwissen
- Fundiertes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, Technologien und komplexe Projektzusammenhänge
- Fähigkeit, Kundenanforderungen schnell zu erfassen, zu strukturieren und gemeinsam mit Fachexpert:innen in passende Lösungsansätze zu übersetzen
- Unternehmerisches und vertriebliches Denken mit Blick für Kundenpotenziale und wirtschaftliche Zusammenhänge
Kompetenzen
- Souveräne Kommunikation auf unterschiedlichen Entscheidungsebenen – auch in anspruchsvollen Gesprächs-, Verhandlungs- und Konfliktsituationen
- Ausgeprägte Beratungs-, Beziehungs- und Verhandlungsstärke
- Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Überblick über mehrere parallele Accounts und Stakeholder
Das bringt extra Punkte
- Erfahrung im Digitalagentur-, Technologie-, Software- oder Consulting-Umfeld
- Erfahrung mit größeren B2B-Accounts und komplexen Entscheidungsstrukturen
- Praxis in der Moderation von Workshops und strategischen Kundenterminen
Das klingt ganz nach dir?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres großartigen Teams!
Die Stelle klingt spannend, aber du erfüllst das Profil noch nicht ganz? Dann überzeuge uns, dass wir dich einfach im Team brauchen!
Alle Infos rund um deine Karriere bei MASSIVE ART
Wir setzen auf State-of the-Art Technologien! In einem erfahrenen Team aus Experten aller digitalen Disziplinen entwickelst du spannende Projekte für namhafte Kund:innen aus dem D-A-CH-Raum. Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege sind für uns selbstverständlich.
Noch Fragen?
Ich bin Carola und freue mich sehr, dich kennenzulernen!
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Dein Lebenslauf, Portfolio, Motivationsschreiben und Co. helfen uns bei unserer Entscheidung, sind aber kein Muss.