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E-Commerce
als
Sitcom

Google zeigt E-Commerce Probleme als Sitcom
Google zeigt E-Commerce Probleme als Sitcom

Die Idee ist meiner Meinung nach so einfach wie genial: Häufige E-Commerce Probleme einfach als Realsituationen in einem Supermark darstellen.

Mit diesen 3 Clips zeigt Google sehr eindrücklich, wie potentielle Kunden durch (oft gut gemeinte) Massnahmen fast schon aktiv vom Kaufen abgehalten werden. Und dabei sieht man, wie einfach es wäre, diese Situationen zu verbessern und so die Conversion Rate zu steigern.

Kunden mit sinnlosen Informationen irritieren

Die Suche möglichst kompliziert machen

Unklare Preise und Registrierungszwang beim Checkout

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