Digitale Customer Experience für die Telekommunikation
Die Unternehmen der Telekommunikationsbranche standen vom Beginn an im Zentrum der Digitalisierung. Was aber vor 20 Jahren noch Innovativ war, ist heute zur Normalität geworden. Darum helfen wir Telekoms, die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen besser zu verstehen, die Customer Experience ihrer digitalen Services optimal darauf auszurichten und so ihre Positionierung im Markt zu sichern.

Digitale Telekom Services optimieren
Gerade bei komplexen digitalen Services ist es oft schwer, die Qualität der Kundenkommunikation auf hohem Niveau zu halten. Wir helfen Unternehmen in der Telekommunikation durch unsere Expertise und intensiven Research, die Wünsche ihrer Zielgruppen besser zu verstehen. Diese Erkenntnisse setzen wir dann in der Optimierung der Customer Experience auf Informations- und Serviceplattformen mit messbarer Performancesteigerung um.
Mehr Qualität und Effizienz durch Design Systeme
Wenn verschiedene Business-Teams an einem Online Portal arbeiten, leidet darunter meist die Designqualität. Um dem entgegenzuwirken, entwickeln unsere UX-Experten umfassende Design Systeme, in denen sämtliche Komponenten für Designer, Programmierer, Projekt- & Produktmanager transparent verfügbar gemacht werden. Das Ergebnis: eine durchgängige Designsprache, die nicht nur für mehr Ästhetik, sondern vor allem für mehr Benutzerfreundlichkeit und Conversions sorgt.


Führende Unternehmen aus der Telekomindustrie arbeiten mit uns zusammen




Das liefern wir
Innovative Lösungen, die für sich selber sprechen

Online-System für Endkunden und Businesspartner.

UX- & Informationsarchitektur inkl. Design System für die Business Produkte & Services der UPC

Sind Sie interessiert an digitalen Lösungen für die Telekommunikationsbranche?
Sprechen wir über die Möglichkeiten Ihr Unternemen digital weiter zu bringen.