aha Jugendinfo Vorarlberg

Digitale Jugendplattform neu gedacht: Personalisierte UX für aha Vorarlberg

Gemeinsam mit aha – Jugendinfo Vorarlberg, der zentralen Anlaufstelle für junge Menschen in Vorarlberg, hat MASSIVE ART die aha Website und App vollständig neu konzipiert. Ziel war es, Informationen, Community-Features und Vorteilsangebote in einer klar strukturierten, mobil optimierten Plattform zu bündeln. Mit Workshops, User-Testing und einem durchdachten Designansatz wurde eine Lösung entwickelt, die Jugendliche erreicht – und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt.

Kunde:

aha Jugendinfo Vorarlberg

Branche:

Non-Profit, Jugendinformation

Dauer für UI Konzept:

6-9 Monate

Umsetzung:

In Arbeit

Leistungen:

UX-Workshops
Konzeption der Informationsarchitektur
Content- & Template-Plan
UI/UX-Design für App & Web
User-Testing mit Jugendlichen
Modulares Content-System

Die Ausgangslage

Das aha bietet Jugendlichen Informationen rund um Job, Ausland, Ehrenamt und Freizeit. Doch die bestehende Plattform war in die Jahre gekommen:

Die Inhalte waren schwer auffindbar, insbesondere Vorteile der aha card.
Personalisierung fehlte, Angebote waren nicht auf Interessen oder Alter abgestimmt.
Community-Features waren kaum vorhanden.
Die drei Plattformbereiche aha info, aha plus und aha card waren technisch getrennt – mit wenig Benutzerfreundlichkeit.

Das Ergebnis

MASSIVE ART hat für aha Vorarlberg eine moderne, personalisierte Plattform gestaltet, die Web und App konsistent verbindet. Die neue Lösung kombiniert zielgerichtete Inhalte, Community-Funktionen und eine mobile User Experience – abgestimmt auf die Bedürfnisse junger Nutzer:innen.

Die Startseite verbindet Web und App zu einem nahtlosen Nutzererlebnis

Optimierte Bottom-Navigation & platzsparende UI-Komponenten

Neue Newsfeeds mit relevanten Quests, Events, Benachrichtigungen, und vielem mehr.

Profilübersicht und Integration von Social Features

Personalisierte UX & Community-Features

Einführung von Spaces für aha info, aha plus und aha card
Persönlicher Profilbereich mit Favoriten-Funktion für Quests, Events und Vorteile
In aha plus: Freund*innen hinzufügen, gemeinsam Quests erleben und Erfolge teilen

Mobile-First Design & klare Content-Struktur

Mobile-optimiertes UI mit abgerundeten Elementen & jugendgerechten Farbwelten
Neue Informationsarchitektur für eingeloggte vs. nicht eingeloggte User
Content-Templates für Quests, Vorteile & Blogbeiträge
SEO-optimierte Integration der Blogs ahamomente.at und jugend-diskurs.at

Usability, Inklusion & Barrierefreiheit

Flexible Suche mit Alters- und Regionsfiltern
Klar strukturierte Navigation mit visuell unterstützter Orientierung
Großzügige Touch-Flächen, klare Hierarchien und reduzierte Komplexität

Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, professionell und unkompliziert. Besonders die kreativen Diskussionen haben das Produkt stets weitergebracht.

Elmar Huber

Projektleitung aha

Diese Herausforderungen haben uns beschäftigt:

Drei Plattformbereiche in einer einheitlichen UX vereinen

Problem: Unterschiedliche Ziele und Inhalte in aha info, aha plus und aha card – aber nur eine App und Website.
Ansatz:

Neue Informationsarchitektur mit klarerer und übersichtlicherer Struktur
Getrennte, aber UX-konsistente Spaces
Personalisierte Inhalte für eingeloggte User
Mobile-First-Design für platzsparende Darstellung
Ergebnis: Einheitliche Plattform, einfache Pflege, verständliche Navigation – positiv bewertet von Jugendlichen.

Drei Plattformen in einer einheitlichen UX vereint

Startseite der 3 Portalen: aha plus, aha info & aha card, getrennt von einem Klick

Begrenzter Raum in der App – maximale Funktionalität

Problem: Viele Inhalte und Community-Funktionen, aber begrenzter Platz in der App.
Ansatz:

Einführung eines Newsfeeds mit relevanten Quests & Events
Integration von Social Features wie Freund*innen und gemeinsame Quests
Optimierte Bottom-Navigation & platzsparende UI-Komponenten
Ergebnis: Höheres Engagement, einfachere Bedienung – und positive Rückmeldungen der Zielgruppe.

Jugendliche einbinden – für mehr Relevanz und Akzeptanz

Problem: Heterogene Zielgruppe mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Erwartungen.
Ansatz:

UX-Workshops und User-Testing mit Jugendlichen
Schnelle Design-Iterationen auf Basis des Feedbacks
Zielgruppengerechte Optimierungen in Farbwahl, Navigation und Funktion

Ergebnis: 97 % positives Feedback – Jugendliche empfinden das Design als „modern“, „übersichtlich“ und „relevant“.

Zahlen & Fakten

Gemeinsame Erfolge, welche wir uns als Ziele gesetzt haben.

+40 %

App-Downloads (aha plus)

+32 %

Registrierungen für die aha card

+50 %

Engagement

bei Quests durch Community-Features

97 %

positives Feedback

nach User-Tests

25 %

+25 % längere Verweildauer

auf der Website

Claudia Mangold Arias

Senior Consultant

Kontaktieren Sie uns, um über Ihre individuellen Herausforderungen zu diskutieren.

Mit 20 Jahren Erfahrung als UX Agentur und hunderten Referenzen sind wir bei MASSIVE ART überzeugt, dass dies der Beweis für die Effektivität unserer Methode ist.