Glas Marte

Glas Marte - Eine Website-Lösung, die der Growth-Strategie des Kunden standhält

Wenn ein Websystem neuen Anforderungen, Massen an Content und differenzierten Zielgruppen nicht mehr Stand halten kann, steht ein Unternehmen schnell vor einer digitalen Herausforderung. MASSIVE ART konnte der Glas Marte GmbH mit Methodik & einer neuen Digital-Strategie weiterhelfen. 

Glas Marte Website

Eine digitale Strategie für einen der führenden Glasbe- & -verarbeiter in Österreich

Das Bregenzer Familienunternehmen mit 340 MitarbeiterInnen war auf der Suche nach einer Website-Lösung, die mit ihrem schnellen Wachstum mithalten konnte. Die bewährte Methode von MASSIVE ART zur Analyse der internen Anforderungen und Erfassung der Performance-Ziele half Glas Marte für Ihre digitale Strategie einen klaren Weg zu finden.  

Gelungene Lösungen dank guter Vorarbeit

Eine gute Vorarbeit zahlt sich immer aus. Bevor wir in die Umsetzung gehen oder auch nur einen Workshop anstoßen, bereitet sich unser Consulting-Team entsprechend vor. Wir denken uns ins Unternehmen hinein, recherchieren und testen. So haben wir etwa mittels Hotjar-Umfrage geprüft, welche der vermuteten Zielgruppen (in diesem Fall Verarbeiter, Architekten, Privatkunden und Händler) die Website wirklich nutzen und welche Funktionen sie sich von der Website erwarten. Sich auf Daten und Fakten zu beziehen statt auf reine Vermutungen, ermöglicht eine nachhaltige Strategie und ist die optimale Basis für ein Business-Driven-Redesign. 

Vom methodischen Workshop zum erfolgreichen Relaunch

In den Workshops widmeten sich unsere Berater zum einen den verschiedenen Zielgruppen, welche stark differenzierte Bedürfnisse aufwiesen, und zum anderen den Implementierungswünschen des Glas Marte Teams. Die neue Website sollte offen sein für App-Einbindungen, Formulare oder einen umfangreichen Downloadbereich.

Glas Marte Website Filter
Filter zur Unterstützung der Benutzer
Glas Marte Website Animation
Interaktive Elemente zur Unterstützung der User Experience

Pain Points & Potenziale aus den Strategie-Workshops:

In den Strategie-Workshops wurden zahlreiche Themen diskutiert. Mit Glas Marte waren dies unter anderem:

  • Was setzen Bestandskunden voraus? Preislisten, Bestelltools, Downloads? Womit können wir sie überraschen?
  • Wie kann die digitale Leadgenerierung zu jedem Zeitpunkt messbar werden?
  • Wie schaffen wir eine gute Usability und welche Bedeutung hat Barrierefreiheit für das Unternehmen?
  • Wie kategorisieren wir die Produkte, sodass die Navigation für die User logisch und intuitiv wird?
  • Wie kann die multilinguale Datenpflege im CMS vereinfacht werden?
Glas Marte Website Online Rechner
Login-Area für Architekten und Verarbeiter
Glas Marte Website Downloads
Download-Area mit Filterfunktion & Volltextsuche

Das Ergebnis: Was wurde umgesetzt

Anhand der Ergebnisse aus der Strategiephase erarbeitete unser Team eine neue Content Architektur und detaillierte User Flows für die unterschiedlichen Zielgruppen. Folglich konnten wir entscheiden, welche Umsetzungen Priorität haben und den Usern den wertvollsten Nutzen stiften:

  • Spezieller Login-Bereich für Architekten und Verarbeiter
  • Download-Center mit öffentlichen und geschützten Downloads (z.B. Preislisten) mit Filterfunktion
  • Einbindung des Online Rechners für das Produkt GM RAILING® UNI
  • Adaptive Inhalte im Login-Bereich je nach Zielgruppe, Markt und Berechtigungsstufe

Damit Redakteure bei der Inhaltspflege der zahlreichen Produkte und Varianten unterstützt werden, sollte ein Content Management System eingesetzt werden, das diese Komplexität abbilden kann. Mit dem Enterprise CMS Sulu konnten diese Herausforderung effizient gemeistert werden.

Die neue Corporate Website für Glas Marte zeigt, dass eine ausführliche Analyse im Vorfeld zu einer soliden Strategie und somit zu einem erfolgreichen gemeinsamen Projektabschluss führt. Das Ergebnis ist ein agil umgesetztes Web-Projekt mit zielgruppenorientierter User Experience und der Einführung eines flexiblen, zukunftssicheren CMS. Alle Stakeholder sind zufrieden, das neue Design überzeugt und die Analyse-Daten belegen die Wirksamkeit des neuen Konzepts.
 

Claudia Fischer
Claudia Fischer, MSc
Head of Business Unit Experience

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